Vilkår og betingelser ved tegning av medlemskap
Gjeldene bindende avtale mellom deg som kunde og Trening og Helse Vest AS (org. 926 038 443)
Tilbud forutsetter ordinær pris fra 01.01.24, ordinært medlemskap 549,- /mnd og student 429,- /mnd, med binding på 12 mnd. Medlemskapet går løpende etter endt bindingstid. For ytterligere vilkår se «Oppsigelse». Vilkår for innmelding må sees og godkjennes underveis i innmeldingen.
Innmeldingsavgift og medlemskontingent for resterende av inneværende måned + neste betales ved innmelding. Deretter blir avtalt månedlig beløp trukket fra konto gjennom AvtaleGiro forskuddsvis den 20. hver måned.
Det er medlemmets ansvar at fullmakt på AvtaleGiro opprettes, da dette er en avtale mellom medlemmet og medlemmets bank. Signering gjøres via våre nettsider eller underveis i innmeldingsprosessen via nett. Det er medlemmets ansvar at AvtaleGiro-fullmakten er i orden til enhver tid, og evt. sletting av denne påvirker ikke medlemmets betalingsforpliktelser. Innbetalingen av avdrag skal skje til den avtalte tid. Medlemskontingenten betales på forskudd for kommende måned. Derfor vil første betaling ved innmelding inkludere resterende dager i inneværende måned, pluss neste – før avtalegiro trekkes en gang i måneden fra din bankkonto. Du har selv ansvar for at beløpsgrensen i din nettbank er høy nok til at betaling går igjennom (viktig å sjekke om du betaler for flere medlemskap).
Det påløper fakturagebyr hvis AvtaleGiro-fullmakten ikke er registrert godkjent på innsendelses-dato. Fakturagebyret er på kr. 100,-
Hvis et forfalt avdrag forblir ubetalt mottar du betalingsvarsel på manglende betaling, forblir betaling ubetalt vil saken gå videre til Credicare som tar hånd om inkasso og evtuelle gebyrer og salær vil påløpe. Når saken er gått til inkasso, er det Credicare som håndterer saken for oss og du må som kunde ta direkte kontakt med dem for spørsmål om betaling og utestestående krav. Om du mener om kravet er feil – tar du kontakt med oss, slik at vi sammen kan ordne det. Medlemskapet avsluttes ikke selv ved utestående betalinger og nye betalingsordre vil fortsette å løpe hver måned. Det er derfor viktig at du fysisk sender inn skriftlig oppsigelse for å unngå økte krav.
Kampanjetilbud hos oss med en gitt bindingsperiode til rabattert pris vil etter endt periode automatisk gå over til et løpende ordinært medlemskap med prisjustering til gjeldene priser, men uten videre bindingstid og vanlig vilkår for oppsigelse gjelder dersom ikke annet er spesifiser i tilbudet.
Det er enighet om at all trening skjer på eget ansvar. Senteret fraskriver seg ethvert ansvar på tap og skade på person eller gjenstander som oppstår under medlemmets opphold i senteret, herunder tap og skader på personlige klær og eiendeler. Medlemmet er selv ansvarlig for lås på skapdører der personlige gjenstander oppbevares. Det er ikke tillatt med barn i treningsområder/bruk/-lek med utstyr med mindre annet er avtalt med senterledelsen. Barn kan oppholde seg i barneområdet på foresatt sitt ansvar.
Nøkkelkort/mobiladgang er personlig og skal alltid registreres ved ankomst. Dette for vår medlemskontroll og av sikkerhetsmessige årsaker knyttet til brann og evakuering. Hvert enkelt medlem må åpne døren for å registrere sitt besøk. Medlemmet har ikke under noen omstendigheter tillatelse til å slippe andre inn på senteret og kan medføre et gebyr på kr 3.500, – og stenging av medlemmets tilgang til senteret uten refundert betaling.
Vi kan foreta årlig prisjustering etter konsumprisindeksen (KPI), hvor varsel om dette vil bli sendt ut en måned i forkant. Prisendring kan også foretas om senterledelsen ser dette nødvendig for videre drift, men dette vil informeres om i forkant ovenfor medlemmet med fritt valg om fortsettelse. Prisjustering utover KPI kan ikke foretas på medlemmer innunder bindingsperiode/prisgaranti.
Oppsigelse må skje skriftlig gjennom kontaktskjema på vår nettside, hvor du velger «oppsigelse» som emne, eller til post@optimumarna.no
Unnlatelse av å møte fram gir ikke rett til å avbryte innbetalingen eller kreve kontrakten forlenget. Innbetalingen kan ikke avbrytes uansett grunn. Det er oppsigelsestid på 1 måned regnet fra første månedsskifte etter at oppsigelsen er registrert. Avdraget i oppsigelsesmåneden skal betales i sin helhet. Kunden får trene ut måneden etter grunnet forskuddsbetaling.
Oppsigelse i bindingstid kan kun brytes ved dokumentasjon på flytting mer enn 1,5 mil fra senterets adresse, militærtjeneste eller legeerklæring som tilsier at du ikke kan benytte deg av tilbudet over tid og skal legges ved i oppsigelsen som sendes til oss.
Alle våre medlemskap er løpende, også etter endt bindingsperiode frem til skriftlig oppsigelse fra deg som medlem.
Medlemmer kan ikke fryse sitt medlemskap annet enn helsemessige årsaker hvor det foreligger legeerklæring. Henvendelser om frys sendes til oss via kontaktskjema via vår nettside, med emne «frys» eller pr. epost: post@optimumarna.no
Dokumentasjon skal legges ved henvendelsen som sendes til oss. Vi kan bare fryse hele måneder og ikke dato til dato.